“Solicite su visa,norteamericana,sin complicaciones.”
1.- Acérquese a cualquier oficina del Banco de Guayaquil, cancele $12,00 para obtener una clave(pin) la cual le permite acceder al servicio de atención telefónica (call center) y obtener una cita. Por favor conserve el recibo de pago del banco, ya que lo necesitará al momento de hacer la llamada al servicio.
Al momento de comprar su clave (pin), le serán solicitados los siguientes datos básicos (nombres, apellidos, cédula )
2.- Comuníquese con el Centro de Atención Telefónica (call center), llamando al:
La atención en este centro de llamadas es de lunes a viernes de 8:00 a.m a 6:00 p.m, (a excepción de los días feriados ecuatorianos)
Un operador lo atenderá y le asignará la fecha, hora y lugar de la cita; además de proporcionarle cualquier infomación que necesite respecto a la visa.
Con su clave y haciendo una sola llamada, Usted tiene acceso al servicio por un lapso de hasta ocho minutos y podrá concertar un máximo de cinco citas para miembros de una familia que residan en la misma casa.
3.- Usted además deberá cancelar en cualquier oficina del Banco de Guayaquil a nivel nacional el valor de la tasa consular, de acuerdo al tipo de visa requerido.
Ver detalle de Tipos de Visa y Valor de la Tasa consular
Al momento de realizar este pago, le serán solicitados los siguientes datos básicos (nombres, apellidos, cédula y tipo de visa requerido).
